Beschreibung
Garantiereparatur – Wir kümmern uns um Ihre Garantieansprüche!
Tritt bei Ihrem EGO Power+ Gerät ein Garantiefall auf, übernehmen wir die gesamte Abwicklung für Sie. Um Ausfallzeiten bei Ihren Projekten zu minimieren, sorgen wir für einen strukturierten Prüfungsablauf. Dabei ist unerheblich, ob der Kauf über unser Haus oder einen anderen autorisierten Fachhändler getätigt wurde.
Für die Bearbeitung senden Sie das entsprechende Modell zusammen mit dem Original-Kaufnachweis ein. Unser Kundendienst übernimmt die technische Begutachtung sowie die anschließende Rücksendung der betriebsbereiten Einheit.
Unsere Servicetechniker prüfen das Maschinensystem detailliert und führen sämtliche notwendigen Schritte fachgerecht aus. Sollte eine Wiederherstellung der Funktion technisch nicht umsetzbar sein, organisieren wir einen gleichwertigen Ersatz im Rahmen der gültigen Garantiebestimmungen. Sie erhalten ein voll funktionsfähiges Arbeitsgerät für Ihre gewohnten Einsätze zurück.
Mit dieser Servicebegleitung delegieren Sie den gesamten Garantieprozess an qualifiziertes Personal. Wir koordinieren alle Schritte direkt und verlässlich, sodass Ihre EGO Power+ Arbeitsgeräte schnell wieder die vorgesehene Leistungsbereitschaft erreichen.
