FAQ - Foire aux questions

Oui , quelle que soit la batterie portable EGO 56 V que vous choisissez, sa conception intelligente la rend compatible avec tous les outils. Mieux encore, pour la recharge, votre chargeur s'adapte à toutes les batteries .

C'est déjà arrivé. Grâce aux progrès de la technologie des batteries , des performances comparables à celles des moteurs à essence sont désormais possibles, mais sans le bruit, les gaz d'échappement et les démarrages fastidieux . Les outils sans fil EGO constituent ainsi non seulement une alternative, mais la solution idéale pour un large éventail d'applications extérieures.

Les produits EGO Power+ bénéficient d'une garantie de 5 ans sur les outils et de 3 ans sur les batteries à usage domestique, une garantie inégalée sur le marché. Une garantie à la pointe du secteur !

Chervon , fabricant mondial d'outils électriques et d'équipements de jardin, est à l'origine de la marque EGO Power+. Spécialisé dans le développement d' outils sans fil puissants et innovants, Chervon est une référence dans le secteur depuis des années. L'entreprise possède d'autres marques phares telles que FLEX , EGO et DEVON.

Les appareils EGO Power+ sont fabriqués dans des usines de pointe en Chine. Chervon exploite ses propres usines et soumet ses produits à des contrôles qualité stricts afin de garantir leur performance et leur durabilité.

EGO Power+ est une marque du groupe Chervon , fondée en 1993. La société a son siège social à Nanjing, en Chine, et opère sur divers marchés à travers le monde, notamment en Amérique du Nord, en Europe et en Australie.

Non , rien n'indique actuellement que la production des produits EGO Power+ sera arrêtée. Bien au contraire : la marque investit continuellement dans de nouvelles technologies et développe sa gamme de produits.

Oui , toutes les batteries EGO Power+ sont compatibles entre elles au sein d'une même classe de tension. Vous pouvez donc utiliser une batterie EGO 56 V avec n'importe quel appareil de la série EGO 56 V. Cela garantit une flexibilité et une durabilité maximales.

Il existe plus de 500 revendeurs EGO en Allemagne. D'autres sont présents dans chaque pays européen. Ce vaste réseau de revendeurs offre à ses clients un excellent service et une assistance rapide et locale. Ils peuvent facilement se procurer des pièces détachées ou des services . Notre boutique en ligne, par exemple www.ego-power-plus.de , nous permet également d'être idéalement positionnés pour les clients ne disposant pas de revendeur local.

Pour toute question sur nos produits ou besoin d'assistance, vous pouvez contacter directement notre service client. Voici nos options de contact :

Site officiel de la boutique :
www.ego-power-plus.de

E-mail:
info@ego-power-plus.de

Téléphone:
+49 6725 – 20 51

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Oui ! Les batteries EGO Power+ 56 V-ARC-Lithium™ sont compatibles avec tous les outils EGO. Que vous utilisiez une tondeuse autotractée , une tronçonneuse ou un souffleur de feuilles, nos batteries fournissent toujours la puissance nécessaire et des performances comparables à celles d'un moteur thermique , sans émissions.

Non. La technologie de batterie 56 V, leader du marché, offre un niveau de performance inédit et une puissance fiable et constante. Vous pouvez ainsi accomplir les tâches les plus exigeantes.

Grâce au système de gestion de batterie spécialement développé, un microprocesseur et un logiciel surveillent chaque cellule. Cela garantit que la température et la tension de toutes les batteries EGO restent dans la plage optimale. La batterie est également surveillée en permanence pendant la charge et la décharge, garantissant ainsi des performances et une durée de vie optimales.

Oui , toutes les batteries sont certifiées IPX4 lorsqu'elles sont connectées à un appareil. Cela signifie qu'elles sont protégées contre les projections d'eau (comparables à une pluie légère).

Nos batteries sont garanties trois ans pour les utilisateurs privés si vous enregistrez la batterie.
Pour les utilisateurs commerciaux, la garantie est de deux ou trois
Années.

Si une batterie reste inutilisée pendant une période prolongée, maintenir une charge complète peut endommager les cellules . Les batteries EGO Power+ se déchargent automatiquement à leur capacité de stockage optimale de 30 % après 30 jours de non-utilisation.

• Pas de lumière directe du soleil
• Conserver dans un endroit sec et chaud à l'intérieur
• Plage de température de -10 à +70°C
• Aucune charge requise pendant le stockage

Une batterie doit pouvoir fournir une puissance constante pendant une certaine période. La puissance est mesurée en watts (W) et calculée selon l'équation ci-dessous. Les wattheures (Wh) déterminent la durée pendant laquelle la puissance peut être fournie.

C'est le rapport entre tension et courant qui compte. Une tension élevée n'est pas forcément synonyme de puissance élevée : il faut aussi un courant suffisant (et inversement). Avec la technologie alimentée par batterie, le courant (A) dépend des types de cellules utilisés, de leur état et de leur qualité, ainsi que du système de contrôle utilisé pour les gérer.

Tension (V) x Courant (A) = Puissance (M)

Chaque batterie doit indiquer sa tension , ses ampères-heures et sa puissance totale (wattheures). Dans l'exemple ci-contre, la puissance de la batterie est calculée comme suit :

tension de 56 V

56 V x 2,5 Ah = 140 Wh

Tension (V) x Charge (Ah) = Énergie (Wh)

Un avis :
Certaines étiquettes de batterie utilisent les watts (W) au lieu des wattheures (Wh). Ce n'est pas particulièrement utile, car les utilisateurs souhaitent connaître non seulement la puissance produite par la batterie à un instant T, mais aussi sa durée de vie . Les wattheures (Wh) mesurent l'énergie au fil du temps et indiquent donc l'autonomie.

La cohérence des cellules est essentielle aux performances de la batterie . Si possible, toutes les cellules doivent produire le même courant .

Les consistances peuvent entraîner une surcharge et une décharge, ce qui peut affecter le cycle de vie de la batterie et poser des problèmes de sécurité potentiels.
peut causer.