Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web https://www.ego-power-plus.de (ci-après dénommé « site web »).

La protection des données personnelles est d’une importance capitale pour nous. La collecte et le traitement de vos données personnelles s’effectuent conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous proposer le portail mentionné ci-dessus. Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées, ainsi que les options dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité.

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens du RGPD est :

Wessels Gartengeräte
- Matthias Wessel -
Max-Planck-Str. 30
55435 Gau-Algesheim
Tél. : 06725 – 20 51
E-mail : Info@ego-power-plus.de
Entreprise individuelle

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par nos soins conformément à la présente déclaration de confidentialité, en tout ou en partie, vous pouvez adresser votre opposition au responsable du traitement mentionné ci-dessus.

2. Définitions

Nous avons conçu notre déclaration de confidentialité dans un souci de clarté et de transparence. Si des termes utilisés posent problème, vous pouvez consulter leurs définitions à l’article 4 du RGPD.

3. Base juridique du traitement des données personnelles

Nous ne traitons vos données personnelles que s’il existe une base légale pour cela. Conformément au RGPD, les bases juridiques suivantes sont notamment applicables :

Art. 6 al. 1 phrase 1 let. a RGPD : vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ;
Art. 6 al. 1 phrase 1 let. b RGPD : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
Art. 6 al. 1 phrase 1 let. c RGPD : le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
Art. 6 al. 1 phrase 1 let. d RGPD : le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique ;
Art. 6 al. 1 phrase 1 let. e RGPD : le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ;
Art. 6 al. 1 phrase 1 let. f RGPD : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux prévalent.

4. Utilisation générale du site web

4.1 Données d’accès

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site web. Nous collectons automatiquement des données sur votre comportement d’utilisation et votre interaction avec nous, ainsi que des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile. Nous enregistrons les données relatives à chaque accès à notre offre en ligne (fichiers journaux de serveur). Les données d’accès comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées, l’état de l’accès (code de réponse HTTP), le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, l’URL de provenance (referrer), l’adresse IP et le fournisseur d’accès.

Ces données sont utilisées sans lien direct avec votre personne, uniquement à des fins statistiques pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de notre site, pour établir des statistiques sur l’utilisation du site (trafic), analyser l’usage de nos services, ou à des fins de facturation, notamment pour mesurer les clics obtenus via des partenaires. Ces informations permettent d’offrir des contenus personnalisés, d’analyser le trafic, de corriger les erreurs et d’améliorer nos services. Nous nous réservons le droit d’examiner ces fichiers journaux ultérieurement s’il existe des indices concrets d’une utilisation illicite. Les adresses IP sont stockées temporairement dans les fichiers journaux lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité ou de facturation. Elles sont supprimées une fois la commande annulée ou le paiement reçu, sauf en cas de suspicion d’acte délictueux. De plus, la date de votre dernière visite est stockée dans votre compte.

4.2 Contact par e-mail ou formulaire de contact

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, les données que vous y fournissez seront enregistrées afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple par e-mail. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Les données que vous avez saisies resteront stockées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous retiriez votre consentement ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple après traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation demeurent inchangées.

4.3 Google Analytics

Si l’anonymisation de l’IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera raccourcie au sein de l’UE ou de l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis, puis raccourcie. L’anonymisation IP est activée sur ce site. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver l’installation des cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Le traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, l’intérêt légitime étant l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique du site. L’anonymisation garantit une protection suffisante des utilisateurs.

Google LLC respecte un niveau de protection des données adéquat sur la base des clauses contractuelles types. Les données associées aux cookies, identifiants ou ID publicitaires sont supprimées automatiquement après 50 mois. La suppression se fait mensuellement de manière automatique.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie (y compris votre adresse IP) et leur traitement par Google en téléchargeant le plug-in disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. En alternative, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour placer un cookie d’opt-out, empêchant toute collecte future par Google Analytics (ce cookie fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) : https://myadcenter.google.com/home?sasb=true&ref=ad-settings

4.4 Base juridique et durée de conservation

La base juridique du traitement des données conformément aux paragraphes précédents est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans le traitement des données incluent notamment le bon fonctionnement et la sécurité du site web, l’analyse de la manière dont le site est utilisé par les visiteurs et la simplification de l’utilisation du site.

Sauf indication contraire spécifique, nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis.

Nous conservons toutes les données personnelles que vous nous fournissez uniquement aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Une fois les objectifs atteints et/ou les délais légaux de conservation expirés, les données sont supprimées ou bloquées.

5. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données

Conformément à la législation applicable, vous disposez de divers droits relatifs à vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous adresser votre demande par e-mail ou par courrier à l’adresse mentionnée au point 1, en vous identifiant de manière claire. Voici un aperçu de vos droits :

5.1 Droit de confirmation et d’accès

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Le cas échéant, vous avez droit à l’accès gratuit à ces données et à une copie, ainsi qu’aux informations suivantes :

les finalités du traitement ;
les catégories de données personnelles concernées ;
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, notamment dans des pays tiers ou à des organisations internationales ;
lorsque cela est possible, la durée de conservation prévue ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données personnelles vous concernant, ou de limitation du traitement, ou d’un droit d’opposition au traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
si les données ne sont pas collectées auprès de vous, toute information disponible quant à leur origine ;
l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD, ainsi que des informations utiles concernant la logique impliquée, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement.

Lorsque les données sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD.

5.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger de notre part la rectification sans délai de données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit d’obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

5.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous avez le droit d’obtenir de notre part l’effacement, dans les meilleurs délais, de données personnelles vous concernant, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement, et il n’existe pas d’autre fondement juridique pour le traitement ;
vous vous opposez au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1 ou 2 du RGPD, et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement ;
les données ont été traitées illicitement ;
les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou le droit national ;
les données ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information à des enfants.

Si nous avons rendu publiques les données et que nous sommes obligés de les effacer, nous prendrons les mesures raisonnables, compte tenu de la technologie disponible et des coûts, pour informer les autres responsables traitant ces données que vous en avez demandé l’effacement.

5.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement si :

vous contestez l’exactitude des données pendant une durée permettant de vérifier cette exactitude ;
le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
nous n’avons plus besoin des données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, dans l’attente de la vérification du point de savoir si nos motifs légitimes prévalent.

5.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle, à condition que :

le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) ou b) du RGPD ;
et le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

En exerçant votre droit à la portabilité, vous pouvez demander que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

5.6 Droit d’opposition

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Si les données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Vous avez également le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de données personnelles vous concernant à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public.

5.7 Décisions automatisées y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

5.8 Droit de retrait du consentement au traitement des données

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles.

5.9 Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

6. Sécurité des données

Nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos données personnelles dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données et selon les possibilités techniques.

Vos données personnelles sont transmises de manière chiffrée. Cela s’applique à vos commandes ainsi qu’à votre connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Cependant, la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données et les adaptons régulièrement à l’évolution technologique. Nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente de nos services, des interruptions ou des défaillances ne pouvant être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.

Pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, nous utilisons une technologie de cryptage sur notre site web. Vos données sont transmises entre votre navigateur et notre serveur au moyen d’un chiffrement TLS. Vous pouvez reconnaître cette protection grâce au cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur et à la mention "https://" au début de l’adresse.

7. Prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée basée sur des données personnelles collectées n’est mise en œuvre.

8. Transmission de données à des tiers, aucune transmission hors UE

En principe, nous utilisons vos données personnelles uniquement au sein de notre entreprise.

Si nous faisons appel à des prestataires dans le cadre de l’exécution des contrats (par exemple, prestataires logistiques ou financiers), ceux-ci ne reçoivent les données personnelles que dans la mesure où leur transmission est nécessaire à la prestation correspondante.

Si nous externalisons certains traitements de données ("sous-traitance"), nous contraignons contractuellement les sous-traitants à utiliser les données personnelles uniquement conformément aux exigences des lois sur la protection des données et à garantir les droits de la personne concernée.

Aucune transmission de données à des entités ou personnes situées en dehors de l’UE, hormis les cas mentionnés au point 2.3 de cette déclaration, n’a lieu ni n’est prévue.

9. Contact sur la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter :

Wessels Gartengeräte

- Matthias Wessel -

Max-Planck-Str. 30

55435 Gau-Algesheim

E-mail : Info@ego-power-plus.de

10. Analyse Web avec Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, permettant d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre navigateur ; notez toutefois que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que leur traitement, en téléchargeant et en installant le module complémentaire disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (opt-out) sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lors de visites sur ce site web.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les conditions de Google Analytics ou la présentation de Google Analytics. Notez que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp(); » pour garantir une collecte anonymisée des adresses IP (masquage IP).

11. Utilisation de Google Remarketing

Ce site utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction permet d’afficher aux visiteurs du site des annonces ciblées en fonction de leurs centres d’intérêt dans le réseau publicitaire de Google. Un cookie est enregistré dans le navigateur du visiteur, permettant de le reconnaître lorsqu’il visite un site appartenant au réseau de publicité de Google. Sur ces sites, des annonces peuvent être présentées au visiteur en fonction des contenus qu’il a consultés précédemment sur des sites utilisant la fonction de remarketing de Google. Selon Google, aucune donnée personnelle n’est collectée lors de ce processus. Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en modifiant les paramètres à l’adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies pour la publicité ciblée via la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

12. Google AdWords

Notre site utilise le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Google, un cookie sera installé par Google AdWords sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne permettent pas l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site alors que le cookie est encore actif, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers notre site. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi. Les clients savent combien d’utilisateurs ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de conversion. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d’identifier les utilisateurs personnellement.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l’installation du cookie requis à cet effet – par exemple, en configurant votre navigateur pour qu’il bloque automatiquement tous les cookies ou les cookies du domaine googleleadservices.com.

Notez que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que vos données soient enregistrées. Si vous supprimez tous les cookies de votre navigateur, vous devrez réactiver le cookie de désactivation correspondant.

13. Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant du site est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut directement associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

14. Utilisation des plugins sociaux de Facebook

Notre site web utilise ce que l’on appelle des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Facebook. Ces services sont proposés par l’entreprise Facebook Inc. ("fournisseur"). Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque vous accédez à une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par le fournisseur à votre navigateur et intégré dans la page. Cette intégration permet aux fournisseurs de recevoir l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil ou n'êtes pas connecté au réseau social. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur aux États-Unis, où elle est stockée.

Si vous êtes connecté à l’un des réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent associer la visite de notre site directement à votre profil. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J’aime", l’information correspondante est également transmise directement au serveur du fournisseur et y est stockée. Ces informations peuvent aussi être publiées sur le réseau social et y apparaître à vos contacts.

Veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par le fournisseur, de même que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée.

Déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées via notre site directement à votre profil, vous devez vous déconnecter du réseau concerné avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins à l'aide d'extensions pour votre navigateur, par exemple avec "Facebook Blocker".

15. Utilisation de Facebook Remarketing

Ce site utilise la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc. ("Facebook"). Cette fonction a pour but de présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires ciblées en fonction de leurs centres d’intérêt ("Facebook Ads") lorsqu’ils se trouvent sur le réseau social Facebook. Pour cela, la balise de remarketing de Facebook est intégrée à ce site. Lors de votre visite, une connexion directe est établie avec les serveurs de Facebook. Facebook est ainsi informé que vous avez visité ce site et associe cette information à votre compte utilisateur Facebook. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et options pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Vous devez être connecté à Facebook pour cela.

16. Avis de confidentialité Klarna

Utilisation des données personnelles lors du choix de Klarna comme mode de paiement :

Si vous avez choisi les services de paiement Klarna (facture Klarna ou paiement échelonné Klarna) comme option de paiement, vous avez consenti à ce que nous collections et transmettions à Klarna les données personnelles suivantes nécessaires au traitement de l'achat sur facture et à la vérification d'identité et de solvabilité : nom, prénom, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone ainsi que les données relatives à la commande telles que le nombre d’articles, les numéros d’article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage.

Ces données sont transmises afin que Klarna puisse établir une facture et effectuer une vérification d'identité et de solvabilité pour le traitement de votre achat conformément à l’option choisie.

Conformément à la loi allemande sur la protection des données (BDSG), Klarna a un intérêt légitime à la transmission des données personnelles de l’acheteur et a besoin de ces données pour obtenir des informations auprès d’agences de notation à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences concernées peuvent être :

Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich
Creditreform Bremen Dahlke KG, Contrescarpe 17, 28203 Brême
infoscore Consumer Data GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 270, 33311 Gütersloh

Dans le cadre de l’évaluation de la création, de l’exécution ou de la résiliation de la relation contractuelle, Klarna collecte et utilise également, en plus d’une vérification d’adresse, des informations sur le comportement de paiement antérieur de l’acheteur ainsi que des valeurs de probabilité de comportement futur. Le calcul de ces scores est effectué par Klarna sur la base d’une méthode mathématique-statistique reconnue scientifiquement, utilisant notamment vos données d’adresse. Si le résultat montre une insuffisance de solvabilité, Klarna vous en informera immédiatement.

Révocation de l’utilisation des données personnelles à l’égard de Klarna

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles vis-à-vis de Klarna. Toutefois, Klarna pourra toujours être autorisé à traiter, utiliser et transmettre vos données personnelles si cela est nécessaire pour l'exécution contractuelle des services Klarna, requis par la loi ou exigé par une autorité ou une juridiction.
Vous pouvez bien entendu à tout moment obtenir des informations sur les données personnelles stockées par Klarna. Ce droit est garanti par la loi allemande sur la protection des données. Si vous le souhaitez ou si vous souhaitez informer Klarna de modifications de vos données, vous pouvez contacter : datenschutz@klarna.de

17. Utilisation de Google Maps

Notre site utilise le service de cartographie Google Maps fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Pour intégrer le matériel cartographique de Google que nous utilisons et l'afficher dans votre navigateur, celui-ci doit établir une connexion avec un serveur de Google, qui peut également être situé aux États-Unis. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield UE-USA. Ainsi, Google reçoit l'information que la page de contact de notre site a été consultée à partir de l'adresse IP de votre appareil. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, fondée sur notre intérêt légitime à intégrer un service de cartographie pour faciliter la prise de contact.

Si vous utilisez Google Maps alors que vous êtes connecté à votre profil Google, Google peut également associer cette utilisation à votre profil. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant de consulter notre page de contact. Google stocke vos données et les utilise à des fins publicitaires, d’analyse de marché et pour la personnalisation de l'affichage de Google Maps. Vous pouvez vous opposer à cette collecte de données auprès de Google.

18. Paypal

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google ainsi que dans les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps.

Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer la marchandise. La transmission se limite uniquement aux données nécessaires à la livraison.

Si vous choisissez de payer via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – "achat sur facture" via PayPal, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Pour les méthodes de paiement par carte de crédit, prélèvement automatique ou "achat sur facture" via PayPal, PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. Le résultat de cette vérification, concernant la probabilité statistique de défaut de paiement, est utilisé par PayPal pour décider de la fourniture de la méthode de paiement correspondante. Cette vérification peut inclure des scores de solvabilité (valeurs de score) calculés à l’aide d’une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue, intégrant notamment les données d’adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par PayPal. Toutefois, PayPal pourra continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez PayPal, y compris les agences de notation utilisées, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

19. Médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux avec nos propres pages pour rester en contact avec nos clients et publier des nouvelles de notre entreprise.

Nous attirons votre attention sur le fait que des données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, notamment en ce qui concerne l’exercice de leurs droits. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du Privacy Shield, nous signalons qu’ils s’engagent à respecter les normes de protection des données de l’UE.

18. Paypal

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google ainsi que dans les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps.

19. Médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux avec nos propres pages pour rester en contact avec nos clients et publier des nouvelles de notre entreprise.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent. Ces profils peuvent à leur tour être utilisés pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes, supposément en fonction des intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. De plus, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes à une information efficace des utilisateurs et à la communication avec ceux-ci conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Si les utilisateurs sont sollicités par les fournisseurs respectifs pour donner leur consentement au traitement des données (c’est-à-dire qu’ils donnent leur accord par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton), la base légale du traitement est l’art. 6 al. 1 lit. a et l’art. 7 du RGPD.

Pour une présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), veuillez consulter les informations fournies par les fournisseurs, dont les liens figurent ci-dessous.

En cas de demandes d'information ou pour faire valoir vos droits d'utilisateur, nous soulignons que cela est le plus efficacement possible auprès des fournisseurs. Eux seuls ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez toutefois besoin d’aide, vous pouvez nous contacter.

20. Traitement des données lors des candidatures et dans la procédure de recrutement

Le responsable du traitement collecte et traite les données personnelles des candidats dans le but de gérer la procédure de recrutement. Le traitement peut également être effectué par voie électronique, en particulier si un candidat soumet les documents de candidature pertinents par voie électronique, par exemple par e-mail ou via un formulaire Web sur le site Internet. Si un contrat de travail est conclu avec un candidat, les données transmises sont enregistrées dans le but de gérer la relation de travail conformément aux exigences légales. Si aucun contrat de travail n'est conclu avec le candidat, les documents de candidature sont supprimés ou détruits deux à six mois après la notification de la décision de rejet, ou retournés sous forme papier, sauf si d'autres intérêts légitimes du responsable du traitement s'y opposent. Un autre intérêt légitime de ce type peut, par exemple, être une obligation de preuve dans une procédure au sens de la Loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).

21. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation des consommateurs.

22. Recaptcha

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Date : 04.11.2023