1. Droit de rétractation pour les consommateurs
1.1. Si vous êtes un consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation légal. Vous trouverez ci-dessous les informations légales sur les conditions et conséquences de ce droit :
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Ce délai court à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Wessels Gartengeräte, Max-Planck-Str. 30, 55435 Gau-Algesheim, Tél. : 06725 – 20 51, E-mail : info@wesselsgartengeraete.de / info@ego-power-plus.de, www.wesselsgartengeraete.de / www.ego-power-plus.de) de votre décision par une déclaration claire (par exemple par courrier postal ou e-mail).
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la réception de votre demande. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens. Vous devez renvoyer les biens immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours après la notification de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai.
Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation des biens que si elle résulte d’une manipulation autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Vous devez renvoyer les biens immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours suivant votre notification. Le délai est respecté si l’envoi intervient avant expiration du délai.
Vous supportez les frais directs de renvoi. Pour les biens ne pouvant être renvoyés par la poste en raison de leur nature (produits expédiés par transporteur), ces frais sont estimés à un maximum de 99,90 EUR par article.
Remarques générales :
1) Veuillez éviter tout endommagement ou salissure. Retournez les biens dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et éléments d’emballage. Utilisez un emballage protecteur si nécessaire. Si l’emballage d’origine n’est plus disponible, assurez-vous que l’emballage protège suffisamment contre les dommages de transport.
2) Ne retournez pas les biens en port dû.
3) Les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l’exercice légal du droit de rétractation.
Fin des informations sur le droit de rétractation
1.2. Exclusion du droit de rétractation
Les exclusions légales du droit de rétractation s’appliquent (§ 312g al. II BGB).
Nous nous réservons le droit d’invoquer l’exclusion notamment dans les cas suivants :
a) Pour les biens non préfabriqués et fabriqués selon les choix ou spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
2. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À :
Wessels Gartengeräte – Entreprise individuelle
Matthias Wessel
Max-Planck-Str. 30
55435 Gau-Algesheim
Allemagne
E-mail : info@ego-power-plus.de
Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat du/des bien(s) suivant(s) (*)/la prestation de service suivante (*) :
_______________________________________________________________________________________________
Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
Nom du/des consommateur(s)___________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)________________________________________________________
Nom, date, lieu, signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) ____________________________________________________________
(*) Rayez la mention inutile
Date de mise à jour : 01/2024
